Algemene voorwaarden voor Brouwer Cargo Store
Fijn dat je bij ons winkelt! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Ze zijn van toepassing op al onze producten en diensten. Neem even de tijd om ze door te lezen, zodat je weet waar je aan toe bent. Tip: sla ze op of print ze uit, zo kun je ze altijd makkelijk terugvinden.
Artikel 1: Definities
1.1. Brouwer Cargo Store: Wij, gevestigd in Lent, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90024842, opereren onder de naam Brouwer Cargo Store.
1.2. Website: Onze website, te bezoeken via www.brouwercargostore.nl, inclusief alle subdomeinen.
1.3. Klant: Dat ben jij, een natuurlijke persoon die niet vanuit een beroep of bedrijf handelt en bij ons iets bestelt of een account aanmaakt.
1.4. Overeenkomst: De overeenkomst die wij met jou sluiten als je iets bij ons koopt. Deze Algemene Voorwaarden maken deel van uit van de Overeenkomst.
1.5. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, waarin we onze spelregels uitleggen.
1.6. Schriftelijk: Als we in deze voorwaarden het woord "schriftelijk" gebruiken, bedoelen we daarmee ook communicatie per e-mail of fax, zolang we kunnen zien wie de afzender is en de inhoud klopt.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor al onze aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen en leveringen. Als jij wilt afwijken van de Algemene Voorwaarden, dan kan dat alleen als wij dat uitdrukkelijk en schriftelijk hebben bevestigd.
2.2. Staan er afwijkende voorwaarden in jouw opdracht of bevestiging? Dan zijn die alleen geldig als wij ze schriftelijk accepteren.
2.3. Soms zijn er specifieke voorwaarden voor bepaalde producten of diensten. In dat geval gelden die ook. Bij tegenstrijdigheid kun je je beroepen op de meest gunstige regel voor jou.
Artikel 3: Prijzen en informatie
3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele heffingen en/of vervoerskosten, tenzij anders vermeld of uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk aangegeven voordat je je bestelling afrondt. Je ziet ze ook terug in het bestelproces.
3.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor volgende bestellingen.
3.4. We doen ons best om de informatie op de website actueel en correct te houden. Toch kunnen er foutjes insluipen. Wij zijn niet gehouden aan aanbiedingen als voor jou duidelijk is dat sprake is van een vergissing of een typefout.
3.5. Alle afbeeldingen en foto’s op de website zijn indicatief. Zij kunnen geen aanleiding geven tot aansprakelijkheid. Houd er bijvoorbeeld rekening mee dat kleuren op je scherm anders kunnen overkomen dan in het echt.
Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand zodra jij een aanbod van ons accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
4.2. Na jouw aanvaarding ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Tot die tijd kun je de overeenkomst nog ontbinden. Daarna is het mogelijk je te herroepen op je aankoop, maar gaat het retourbeleid van kracht.
4.3. Heb je onjuiste gegevens opgegeven? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dan wachten we met leveren totdat we de juiste gegevens hebben.
4.4. We kunnen onderzoek doen naar jouw betalingsmogelijkheden en andere relevante factoren. Als we redenen hebben om niet met je in zee te gaan, kunnen we je bestelling weigeren of om vooruitbetaling vragen.
Artikel 5: Registratie
5.1. Wil je optimaal gebruik maken van onze website? Maak dan een account aan.
5.2. Kies een veilige gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent verantwoordelijk voor je account.
5.3. Houd je inloggegevens geheim. Wij zijn niet aansprakelijk voor misbruik en gaan ervan uit dat jij degene bent die je account gebruikt.
5.4. Denk je dat iemand anders je inloggegevens heeft? Verander je wachtwoord en laat het ons weten.
Artikel 6: Levering
6.1. Zodra we je bestelling hebben ontvangen, sturen we de producten zo snel mogelijk naar je op.
6.2. We kunnen derden inschakelen om onze verplichtingen na te komen.
6.3. We geven aan hoe en binnen welke termijn we leveren. Als er geen specifieke termijn is afgesproken, leveren we binnen 30 dagen.
6.4. Kunnen we niet op tijd leveren? Dan laten we dat weten en kun je een nieuwe leverdatum accepteren of de overeenkomst kosteloos ontbinden.
6.5. We raden je aan om de geleverde producten te controleren en eventuele gebreken snel te melden.
6.6. Het risico gaat over op jou zodra de producten zijn afgeleverd. Haal je de producten zelf op? Dan gaat het risico bij overdracht in de winkel over.
6.7. Als een product niet meer leverbaar is, hebben wij de bevoegdheid om een vergelijkbaar product te leveren. In dat geval heb jij het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product retourneren.
Artikel 7: Herroepingsrecht
7.1. Je hebt het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
7.2. De herroepingstermijn start op de dag nadat jij (of een door jou aangewezen persoon) het product hebt ontvangen.
7.3. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Deze bedragen €139,00 en komen overeen met de door ons gehanteerde verzendkosten van eveneens €139,00.
7.4. Zorg goed voor het product en de verpakking zolang je bedenktijd hebt.
7.5. Gebruik het product tijdens de bedenktijd alleen om te bepalen of je het wilt houden, zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
7.6. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zorg jij ervoor dat het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig, ben je aansprakelijk. Wij zullen dan een bedrag gelijk aan de waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen aankoopbedrag. Van waardevermindering is bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) sprake als je het product en/of de verpakking vies of kapot terugstuurt.
7.7. Laat ons binnen de bedenktijd weten dat je de Overeenkomst wilt ontbinden en wat de reden hiervan is. Je kunt hiervoor contact opnemen via winkel@brouwercargostore.nl.
7.8. Vanaf het moment dat je ons hebt laten weten dat je gebruik maakt van het herroepingsrecht heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding terug.
7.9 Bekijk voor de uitgebreide en gedetailleerde voorwaarden onze retourvoorwaarden op de website.
Artikel 8: Betaling
8.1. Je kunt betalen via de methoden die we aanbieden op de website. De betaalmethoden kunnen wijzigen.
8.2. Betaal je na levering en betaal je niet binnen de betalingstermijn? Dan ontvang je van ons een brief en geven we je 14 dagen om alsnog te betalen. Na afloop van deze termijn brengen we wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening. De minimale incassokosten bedragen €40-, en maximaal:
Artikel 9: Garantie en conformiteit
9.1. Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties die we hebben genoemd.
9.2. Mocht er direct na aankoop iets mis zijn met het product. Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
9.3. Als we de afgesproken levertijd niet halen, mag je ons een redelijke extra termijn geven om de bestelling alsnog te leveren. Als we na die extra termijn nog steeds niet kunnen leveren, kun je de overeenkomst ontbinden.
9.4. Als we je bestelling niet kunnen leveren, krijg je van ons een terugbetaling. We doen dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontbinden van de overeenkomst.
Artikel 10. Klachtenprocedure
10.1. Heb je een klacht over je product of over onze service? Laat het ons dan weten! Je kunt je klacht indienen via telefoon, e-mail of post. Je vindt onze contactgegevens onderaan deze pagina.
10.2. We proberen je klacht zo snel mogelijk op te lossen, maar je krijgt in ieder geval binnen 10 dagen een reactie van ons. Als we meer tijd nodig hebben, sturen we je een bevestiging en laten we je weten wanneer je een inhoudelijke reactie van ons kunt verwachten.
10.3. Je kunt je klacht ook via het Europese platform voor online geschillenbeslechting indienen. Je vindt het platform hier: http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 11. Persoonsgegevens
11.1. We vinden je privacy belangrijk. Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt volgens het privacy statement dat we op onze website hebben staan.
Artikel 12. Slotbepalingen
12.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Als er een geschil tussen ons ontstaat, zullen we eerst proberen er onderling uit te komen. Mochten we er niet uitkomen, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechter van de rechtbank in het gebied waarin Brouwer Cargo Store is gevestigd, tenzij jij binnen één maand nadat wij ons op deze Algemene Voorwaarden hebben beroepen besluit het geschil voor te leggen aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.
12.3. Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijft de rest gewoon van kracht. We zullen dan een nieuwe geldige bepaling bedenken die het idee van de oude zo goed mogelijk vervangt.
Contactgegevens
Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op!
Brouwer Cargo Store
Lentse Tuinstraat 26
6663BH, Lent
Telefoon: 024-3243988
E-mail: winkel@brouwerCargostore.nl
KvK-nummer: 90024842
Btw-nummer: 865186182B01
Fijn dat je bij ons winkelt! Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Ze zijn van toepassing op al onze producten en diensten. Neem even de tijd om ze door te lezen, zodat je weet waar je aan toe bent. Tip: sla ze op of print ze uit, zo kun je ze altijd makkelijk terugvinden.
Artikel 1: Definities
1.1. Brouwer Cargo Store: Wij, gevestigd in Lent, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90024842, opereren onder de naam Brouwer Cargo Store.
1.2. Website: Onze website, te bezoeken via www.brouwercargostore.nl, inclusief alle subdomeinen.
1.3. Klant: Dat ben jij, een natuurlijke persoon die niet vanuit een beroep of bedrijf handelt en bij ons iets bestelt of een account aanmaakt.
1.4. Overeenkomst: De overeenkomst die wij met jou sluiten als je iets bij ons koopt. Deze Algemene Voorwaarden maken deel van uit van de Overeenkomst.
1.5. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, waarin we onze spelregels uitleggen.
1.6. Schriftelijk: Als we in deze voorwaarden het woord "schriftelijk" gebruiken, bedoelen we daarmee ook communicatie per e-mail of fax, zolang we kunnen zien wie de afzender is en de inhoud klopt.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor al onze aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen en leveringen. Als jij wilt afwijken van de Algemene Voorwaarden, dan kan dat alleen als wij dat uitdrukkelijk en schriftelijk hebben bevestigd.
2.2. Staan er afwijkende voorwaarden in jouw opdracht of bevestiging? Dan zijn die alleen geldig als wij ze schriftelijk accepteren.
2.3. Soms zijn er specifieke voorwaarden voor bepaalde producten of diensten. In dat geval gelden die ook. Bij tegenstrijdigheid kun je je beroepen op de meest gunstige regel voor jou.
Artikel 3: Prijzen en informatie
3.1. Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief eventuele heffingen en/of vervoerskosten, tenzij anders vermeld of uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
3.2. Eventuele verzendkosten worden duidelijk aangegeven voordat je je bestelling afrondt. Je ziet ze ook terug in het bestelproces.
3.3 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor volgende bestellingen.
3.4. We doen ons best om de informatie op de website actueel en correct te houden. Toch kunnen er foutjes insluipen. Wij zijn niet gehouden aan aanbiedingen als voor jou duidelijk is dat sprake is van een vergissing of een typefout.
3.5. Alle afbeeldingen en foto’s op de website zijn indicatief. Zij kunnen geen aanleiding geven tot aansprakelijkheid. Houd er bijvoorbeeld rekening mee dat kleuren op je scherm anders kunnen overkomen dan in het echt.
Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1. De overeenkomst komt tot stand zodra jij een aanbod van ons accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
4.2. Na jouw aanvaarding ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Tot die tijd kun je de overeenkomst nog ontbinden. Daarna is het mogelijk je te herroepen op je aankoop, maar gaat het retourbeleid van kracht.
4.3. Heb je onjuiste gegevens opgegeven? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Dan wachten we met leveren totdat we de juiste gegevens hebben.
4.4. We kunnen onderzoek doen naar jouw betalingsmogelijkheden en andere relevante factoren. Als we redenen hebben om niet met je in zee te gaan, kunnen we je bestelling weigeren of om vooruitbetaling vragen.
Artikel 5: Registratie
5.1. Wil je optimaal gebruik maken van onze website? Maak dan een account aan.
5.2. Kies een veilige gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent verantwoordelijk voor je account.
5.3. Houd je inloggegevens geheim. Wij zijn niet aansprakelijk voor misbruik en gaan ervan uit dat jij degene bent die je account gebruikt.
5.4. Denk je dat iemand anders je inloggegevens heeft? Verander je wachtwoord en laat het ons weten.
Artikel 6: Levering
6.1. Zodra we je bestelling hebben ontvangen, sturen we de producten zo snel mogelijk naar je op.
6.2. We kunnen derden inschakelen om onze verplichtingen na te komen.
6.3. We geven aan hoe en binnen welke termijn we leveren. Als er geen specifieke termijn is afgesproken, leveren we binnen 30 dagen.
6.4. Kunnen we niet op tijd leveren? Dan laten we dat weten en kun je een nieuwe leverdatum accepteren of de overeenkomst kosteloos ontbinden.
6.5. We raden je aan om de geleverde producten te controleren en eventuele gebreken snel te melden.
6.6. Het risico gaat over op jou zodra de producten zijn afgeleverd. Haal je de producten zelf op? Dan gaat het risico bij overdracht in de winkel over.
6.7. Als een product niet meer leverbaar is, hebben wij de bevoegdheid om een vergelijkbaar product te leveren. In dat geval heb jij het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden en het product retourneren.
Artikel 7: Herroepingsrecht
7.1. Je hebt het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
7.2. De herroepingstermijn start op de dag nadat jij (of een door jou aangewezen persoon) het product hebt ontvangen.
7.3. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Deze bedragen €139,00 en komen overeen met de door ons gehanteerde verzendkosten van eveneens €139,00.
7.4. Zorg goed voor het product en de verpakking zolang je bedenktijd hebt.
7.5. Gebruik het product tijdens de bedenktijd alleen om te bepalen of je het wilt houden, zoals je dat in een fysieke winkel zou doen.
7.6. Als je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zorg jij ervoor dat het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd. Voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig, ben je aansprakelijk. Wij zullen dan een bedrag gelijk aan de waardevermindering in mindering brengen op het terug te betalen aankoopbedrag. Van waardevermindering is bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) sprake als je het product en/of de verpakking vies of kapot terugstuurt.
7.7. Laat ons binnen de bedenktijd weten dat je de Overeenkomst wilt ontbinden en wat de reden hiervan is. Je kunt hiervoor contact opnemen via winkel@brouwercargostore.nl.
7.8. Vanaf het moment dat je ons hebt laten weten dat je gebruik maakt van het herroepingsrecht heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Wij betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding terug.
7.9 Bekijk voor de uitgebreide en gedetailleerde voorwaarden onze retourvoorwaarden op de website.
Artikel 8: Betaling
8.1. Je kunt betalen via de methoden die we aanbieden op de website. De betaalmethoden kunnen wijzigen.
8.2. Betaal je na levering en betaal je niet binnen de betalingstermijn? Dan ontvang je van ons een brief en geven we je 14 dagen om alsnog te betalen. Na afloop van deze termijn brengen we wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening. De minimale incassokosten bedragen €40-, en maximaal:
- 15% over openstaande bedragen tot €2.500-,
- 10% over de volgende €2500-,
- 5% over de volgende €5.0000-,
Artikel 9: Garantie en conformiteit
9.1. Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de specificaties die we hebben genoemd.
9.2. Mocht er direct na aankoop iets mis zijn met het product. Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
9.3. Als we de afgesproken levertijd niet halen, mag je ons een redelijke extra termijn geven om de bestelling alsnog te leveren. Als we na die extra termijn nog steeds niet kunnen leveren, kun je de overeenkomst ontbinden.
9.4. Als we je bestelling niet kunnen leveren, krijg je van ons een terugbetaling. We doen dit zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het ontbinden van de overeenkomst.
Artikel 10. Klachtenprocedure
10.1. Heb je een klacht over je product of over onze service? Laat het ons dan weten! Je kunt je klacht indienen via telefoon, e-mail of post. Je vindt onze contactgegevens onderaan deze pagina.
10.2. We proberen je klacht zo snel mogelijk op te lossen, maar je krijgt in ieder geval binnen 10 dagen een reactie van ons. Als we meer tijd nodig hebben, sturen we je een bevestiging en laten we je weten wanneer je een inhoudelijke reactie van ons kunt verwachten.
10.3. Je kunt je klacht ook via het Europese platform voor online geschillenbeslechting indienen. Je vindt het platform hier: http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 11. Persoonsgegevens
11.1. We vinden je privacy belangrijk. Je persoonsgegevens worden door ons verwerkt volgens het privacy statement dat we op onze website hebben staan.
Artikel 12. Slotbepalingen
12.1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Als er een geschil tussen ons ontstaat, zullen we eerst proberen er onderling uit te komen. Mochten we er niet uitkomen, dan wordt het geschil voorgelegd aan de rechter van de rechtbank in het gebied waarin Brouwer Cargo Store is gevestigd, tenzij jij binnen één maand nadat wij ons op deze Algemene Voorwaarden hebben beroepen besluit het geschil voor te leggen aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.
12.3. Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijft de rest gewoon van kracht. We zullen dan een nieuwe geldige bepaling bedenken die het idee van de oude zo goed mogelijk vervangt.
Contactgegevens
Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact met ons op!
Brouwer Cargo Store
Lentse Tuinstraat 26
6663BH, Lent
Telefoon: 024-3243988
E-mail: winkel@brouwerCargostore.nl
KvK-nummer: 90024842
Btw-nummer: 865186182B01
